Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Titolare del trattamento: 

Ortensia Concept Boutique di Pazzi Claudio

Via Chiaia 85 Terraneo – 80132 Napoli (NA)
P.IVA: IT04639831215
Email: info@toygchiaia.com – Tel/WhatsApp: +39 333 109 7051

Tipologie di dati trattati:

• Dati identificativi (nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione)

• Dati di contatto (email, telefono)

• Dati relativi agli ordini, preferenze, storico acquisti

• Dati di pagamento e fatturazione (gestiti tramite gateway sicuri)

• Dati tecnici di navigazione (IP, cookie, device, browser)

Finalità del trattamento:

• Gestione operativa dell’ordine e servizio clienti

• Gestione spedizioni, resi e assistenza post-vendita

• Adempimenti legali, fiscali e contabili

• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (previo consenso)

• Miglioramento del sito e analisi delle performance (statistiche anonime)

Base giuridica del trattamento:

• Esecuzione del contratto

• Adempimento obblighi legali

• Consenso per finalità promozionali e profilazione

• Legittimo interesse alla sicurezza e prevenzione frodi

Modalità e durata del trattamento:

• Trattamento automatizzato e cartaceo, con misure tecniche e organizzative di protezione.

• Conservazione: 10 anni per adempimenti fiscali, 24 mesi per finalità marketing.

Diritti dell’interessato:

• Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, limitazione

• Revoca del consenso in qualsiasi momento

• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Destinatari dei dati:

• Fornitori IT, corrieri, consulenti, piattaforme CRM e email marketing (tutti designati Responsabili Esterni)

Trasferimenti extra-UE:

• Consentiti solo verso soggetti aderenti a Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi autorizzati dal GDPR

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