Ortensia Concept Boutique

Sì, puoi venire a trovarci di persona! La nostra boutique si trova nel cuore di Napoli, in Via Chiaia 85 (all'interno del palazzo Terraneo) - 80132 Napoli (NA).

Siamo un negozio multibrand specializzato in abbigliamento e accessori donna di tendenza. Tra i nostri marchi principali puoi trovare Imperial, Vero Moda, Manila Grace, Pieces e molti altri.

Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro) e PayPal. Al momento del checkout potrai visualizzare tutte le opzioni disponibili.

Se hai bisogno di modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Se il pacco non è stato ancora affidato al corriere, faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. Puoi scriverci su WhatsApp al numero +39 333 109 7051.

I tempi di elaborazione e spedizione variano solitamente tra i 2 e i 5 giorni lavorativi per l'Italia. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e mostrate nel carrello prima della conclusione dell'acquisto.

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link per seguire il viaggio del tuo pacco in tempo reale.

Se un articolo non dovesse soddisfare le tue aspettative o la taglia non fosse corretta, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

I capi devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati, non lavati, completi di cartellini e confezione originale.

Il prodotto che deve essere spedito nel caso del reso/rimborso, è a carico del cliente ad un costo di 6€, entro 3 giorni dall’autorizzazione, tramite corriere tracciabile. I costi di spedizione per il reso non sono rimborsabili.

Per effettuare un reso o richiedere un cambio taglia, contattaci via email all'indirizzo info@ortensiaboutique.it o tramite WhatsApp indicando il tuo nome, cognome e il numero dell'ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.